“阿姨，庭后有什么不明白的，随时跟我联系就行，法庭门口贴着我的联系方式，您一会儿在手机上存一下。”

　　济南高新区法院民商事审判团队肖寒法官是这么说的，也一直是这么做的。为方便当事人，他主动将自己的办公电话公示在审判庭门口和网络公告中，让当事人遇案件、解纠纷时“找得到人、说得上话、办得成事”，受到当事人一致称赞。

　　自踏入司法战线以来，肖寒始终以“司法为民、公正司法”为信念，用5年承办近3500起案件的坚实脚步，走出了一条充满责任与担当的司法之路。

　　胸怀大局

　　以司法智慧解“薪”结

　　济南高新区是济南市发展高新技术产业的龙头、济南市先进制造业的基地、济南市发展外向型经济的样板，企业多、工程多，相关纠纷自然而然也就多了起来。

　　去年，辖区内某大型商业综合体建设工程引发系列纠纷。因发包方拖欠巨额工程款，导致多家分包商无法支付外来务工人员工资，几十名外来务工人员聚集讨薪。肖寒接手案件后，迅速启动“调解通道”，组织发包方、总承包方和分包方及外来务工人员代表座谈调解，并邀请清欠办、劳动监察部门工作人员、工程鉴定专家参与调解。

　　调解过程中，肖寒一方面安抚务工人员的情绪，向他们讲解维权流程；另一方面，组织发包方、总承包方和分包方进行协商。他深入研究合同条款、工程进度及资金流向，依据法律规定，明确指出各方在履行合同过程中存在的问题，同时邀请工程造价鉴定专家介入，协调各方求同存异，形成初步结算框架。

　　经过数轮谈判，发包方同意先支付部分工程款用于发放工人工资，后续工程款待相关方具体结算后再行支付。最终，外来务工人员顺利拿到工资，发包方、总承包方与多个分包方达成和解，多起建设工程合同纠纷得到妥善化解，有效维护了辖区经济秩序和社会稳定。

　　暖心公示

　　让司法服务“零距离”

　　为了让当事人电话打得通、法官找得到，有效、快速地帮助当事人了解案件进展，构建全方位、零等待的沟通互动和诉求表达渠道，肖寒主动将自己的办公电话公示在审判庭门口和网络公告中。

　　一起民间借贷纠纷案件中，七旬原告赵大爷拨通电话时，正为“保全申请怎么写”“证据复印件要几份”发愁，肖寒用20分钟通话逐条拆解流程。

　　此后一个月，老人因“心里不踏实”常常来电，肖寒总能用“已向拆迁安置单位送达保全裁定和协助执行通知书”“已确定具体开庭时间”等具体进展回应，末了还不忘叮嘱：“您安心吃饭睡觉，别的事法院都想着呢。”

　　案件判决后，赵大爷特意送来印有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗，“多亏遇到了你这样的好法官……”赵大爷感激地说。

　　锦旗的背后，凝聚着当事人对法院实质性化解纠纷的肯定和褒奖，更诠释了司法工作者勇于担当、一心为民的情怀。

　　肖寒常说：“公示的是电话号码，连通的是信任。当法官的电话为百姓待机，司法服务就永远不会‘占线’。这一条‘安心热线’，不仅是司法便民的生动注脚，更让法治信仰深深扎根于群众心间。”

　　创新调解

　　让法理与情理同频共振

　　在肖寒的司法理念中，“案结”是基础，“事了”才是终极追求。办案中，他从不机械地“照抄照搬”，而是根据案件情况“因案制宜”定制个性化解决方案，力求达到让各方当事人都满意的结果。

　　在一起买卖合同纠纷中，肖寒以“程序微创新”破解“案结事难了”的痛点，让冻结的账户成为调解履行的“直达通道”，为优化法治化营商环境提供了“司法速办”的鲜活样本。

　　诉讼过程中，原告申请财产保全冻结被告账户后，双方虽对50万元欠款达成调解意向，但被告无其他存款用于支付欠款，其要求解除保全后付款。原告担心先解封账户，存在被告转移财产的风险，不同意被告的方案。案件陷入“账户冻结无现金支付、走执行程序耗时耗力”的两难。

　　肖寒敏锐捕捉到双方“求快解纷”的核心诉求，在征得双方当事人同意后，提出“法院扣划过付”创新方案：由原告、被告共同委托法院从冻结账户扣划款项至法院，再由法院过付给原告。双方签订调解协议后，肖寒立即制作扣划裁定并交付银行办理，协调财务部门开通调解履行绿色通道，仅用3个工作日便完成“协议签署—法院扣划—款项到账”全流程。

　　原告收到银行到账通知时感慨道：“本以为保全后要等半年，没想到法官让钱‘冻着也能动’！”被告亦点赞：“不用筹钱解冻，还省了执行费，这办法实在太高效！”（济南日报·爱济南记者　侯月）